东莞市公安局“平安厅”局长信箱自开通以来，坚持以人民为中心的发展思想，把“局长信箱”作为坚持和完善新时代“枫桥经验”的重要内容，作为听民声、察民意、集民智的重要渠道，依法依规为群众解决“急难愁盼”问题。
2023年，东莞公安机关持续优化改进办信工作，一年来，全市公安机关共办理和答复群众来信9874件，按时办结率100%，做到“事事有跟进、件件有回音”，解决了一大批群众急难愁盼问题，为群众办实事2482件，找回失联人员22人，推出了一系列便民利民、爱民助企措施，根据群众来信举报线索破获案件134宗，抓获涉案人员753人；累计收到群众表扬信2377件。
民之所望，警之所向。欢迎您通过“平安厅”东莞公安局长信箱反映实情、提供线索、贡献良策，东莞公安机关将认真倾听您的意见、及时研究您的建议、诚恳接受您的批评、依法办理您的诉求，做到小信箱关注大民生、解难题为民保平安。
温馨提醒：东莞公安“局长信箱”不受理报警业务，如您遇到紧急情况请拨打110或就近报警。
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