为进一步优化出入境证件办理流程，为我市居民提供更便捷的服务，即日起，东莞出入境管理部门全面启用“i莞家”微信小程序和国家移民管理局预受理平台（国家移民管理局APP、国家移民管理局微信小程序、国家移民管理局支付宝小程序）为市民提供出入境预受理服务，原“广东出入境”微信公众号平台的预约功能取消。
“i莞家”微信小程序预受理教程
一、开始预约
通过微信搜索功能，直接搜索“i莞家”小程序。
或者扫码进入“i莞家”公众号后，点击“预约办事”，再点击“在线预约小程序版”进入“i莞家”小程序。
小程序预约
1、进入小程序后，此前登录过的用户，直接在小程序上点击“预约办事”（图1），预约详细操作在下文的第二大点：预约办事。
2、没有注册登录过的用户需要点击“立即登录”（图1）跳转到“粤信签”（图2&3）小程序，在广东政务服务统一身份认证平台进行人脸识别登录。
3、点击人脸识别登录，进入填写信息界面填写本人身份信息。
4、绑定手机号
人面识别后，系统会根据身份证信息查找原有账户（图5），用户可根据自身需求决定是否绑定。（不绑定不影响预约办理业务）
（图5）
点击“跳过不绑定后”，可选择从微信获取电话号码快速绑定。（图6）
绑定成功再次登录（图7），登陆成功后点击返回“i莞家”小程序（图8）
二、预约办事
1、点击预约办事，点击通知申请的允许，同意获取权限。
2、 选择办事大厅及具体业务
在办事大厅列表中选择自己需要去的办事大厅。
3、在办事大厅的业务区列表，选择自己需要去的区域，点击预约开始预约具体业务。
4、预约办事时间选择有预约号的日期，并选定时间段，阅读并同意“相关条款”，点击“确认”。
三、预约成功
点击“确定”，提示预约成功。
在预约当天到达预约办事厅，点击“i莞家”小程序首页中的“个人中心”-“预约中”即可查看预约信息。在导办台出示二维码换取纸质预约单等待呼号，即可办理业务。
注意：
1.信用分允许为负数；
2.系统每天会给所有用户自动增加1分（不同的角色分别加分，次日1:00统一进行）；
3.角色信用分达到初始上限（或由于预约规则，恢复时会超过初始信用分），此用户的每日加分将暂停，直到低于初始信用分时，再恢复每日加分；
4.当天预约了两次或以上时，将会额外扣除1分（当天23:30统一进行扣除）。
如果还有其他问题欢迎拨打0769-12345咨询
粤公网安备 44190002001316号
