近年来,为进一步提升群众满意度,茶山公安分局设置专属服务窗口,开辟政务服务绿色通道,为特殊群体提供全程导办“专属服务”,保障办证更方便快捷。近日,茶山“让爱回家”公益服务队在开展志愿者活动时,发现两名流浪者。经了解,两名流浪者都是因为丢失手机和身份证后,加上和家里关系不好,所以他们都不愿意和家人联系,一直在外流浪,最长的已经流浪了一年多。
10月31日上午,“让爱回家”志愿者带流浪者到茶山公安分局办事大厅补办身份证,获悉相关情况后,办事大厅工作人员立即采取便民利民措施,为流浪者开辟通绿色通道,及时补办身份证明。
办证期间,办证人员热心服务,协助流浪者拍摄照片,实现了整个办事流程一步到位,成功为其补办了身份证。事后,流浪者和“让爱回家”公益服务队对窗口工作人员的热心服务表示万分感谢!流浪者表示这次身份证补回来后,他们将结束流浪生活,重回社会。