语言有界，爱意无疆。当老人因语言障碍无法表达“我是谁”、“家在哪”时，警员用脚步丈量责任，挨家挨户敲开了回家的门；当方言成为沟通的壁垒时，一位素不相识的老乡，用一声乡音抚平了焦虑，架起了信任的桥梁。
近日上午9时，一名热心群众发现一位老太太独自扶着轮椅在路边行走，神色慌张、面露无助，并立即联系茶山公安分局警员前往处置。
网格员和警员陆续到达，然而，由于语言沟通上的障碍，老人无法清晰地说出家庭住址或家人的联系方式。他们根据老人模糊的手势和只言片语，初步判断老人可能居住在京山村某一区域。工作人员将老人搀扶上车，前往该区域在街巷逐户敲门询问。
网格员和警员陆续到达，然而，由于语言沟通上的障碍，老人无法清晰地说出家庭住址或家人的联系方式。他们根据老人模糊的手势和只言片语，初步判断老人可能居住在京山村某一区域。工作人员将老人搀扶上车，前往该区域在街巷逐户敲门询问。
功夫不负有心人，在连续走访后，终于有居民认出了老人，并提供了其女儿的联系方式。 警员第一时间拨通电话，与对方约定在警务室汇合。很快，家属匆匆赶来，看到母亲安然无恙，连连向警员道谢，随后将老人顺利领回。
正午时分，茶山镇下朗村某商铺有群众报警称在门口发现有一名老人坐在门前的台阶上，神情迷茫，疑似迷路。警员迅速赶到现场，却发现老人方言口音极重，沟通十分困难。
幸好此时有群众表示她能听懂老人说的话，用家乡话与老人攀谈起来。熟悉的乡音瞬间拉近了距离，老人情绪逐渐稳定，断断续续地说出了自己亲属的名字。警员从这些零碎信息中抽丝剥茧，逐一排查核实。 经过一番努力，终于成功确认了老人的身份，并联系上了她的家属。
3月5日下午，茶山公安分局巡逻警员发现一名老人躺在路边，立即上前搀扶并询问情况。老人虽无法言语，只能用手大致指向家的方向，警员一边耐心地听老人说话，同时另一人向周边路人了解情况。恰巧有人认识这位老人，提供了其家庭住址就在附近。警员小心搀扶着老人，慢慢走回家中。
当老人看到自己的老伴时，脸上露出了安心的笑容。确认老人并无大碍后，巡逻警员才放心离开，继续投入到日常巡逻工作中。
上了年纪的老人，因为记忆力减退、反应迟缓，独自外出时，容易迷路走失或出现意外，面对这类情况，应该怎么办呢?
制作身份信息卡
在老人的衣服口袋里放入制作的身份信息卡片，记录老人的个人信息或家人的联系方式，及主要病症处理方法等内容。
制作小挂饰
在老人身上比较明显的挂饰刻上老人的个人信息、家人的联系方式。如手链、挂坠等。
使用定位设备
给老人配置定位功能好的手机或其他电子产品，建议可将这类工具缝在老人随身的衣物当中，定期或不定期查看电子定位产品的电量是否充足，随时能够通过定位功能找到老人。
粤公网安备 44190002001316号
