“这里最吸引我的是电信诈骗和防溺水的宣传片，还有智能出证窗的机械臂自动传输身份证的过程也很有趣。”8月20日，东莞市民服务中心迎来一批小朋友，小朋友陈梓琳在参观了市民服务中心之后发出了感慨。
8月20日，由东莞市民服务中心公安区主办的“政务服务小天使，开开心心过暑假”活动走进东莞市民服务中心，小朋友们开启了半天政务服务参观之旅。市民服务中心内，智能机器人、文化长卷、十大非遗全息互动展示等区域，让小朋友们近距离感受到东莞的文化元素。
“公安业务区可以实现202项业务办理，含户政、交警、出入境等警种业务，在任一一个综合窗口即可办理……”“不动产公积金业务区，大家的爸爸妈妈买房时签约、备案、按揭、抵押所花时间，从以前的一两个月压缩到现在的1个工作日……”在参观的过程中，小朋友们有机会体验东莞政务服务的快捷与便利，同时还化身小志愿者向市民发放防诈骗手册。
陈梓琳第一次深入参观市民服务中心，在她看来，市民服务中心是有趣和智能的。“公安业务区的窗口分的特别细、特别密，设施都很智能。”陈梓琳说，这次参观还体验了身份证办理的全过程，对身份证的作用更加了解。
与此同时，主办方专门为小朋友们安排了民警教授禁毒教育课、防诈骗教育课、安全教育课和生活教育课，通过仿真实物展示，教育小朋友“珍惜生命、远离毒品”。
据了解，东莞市民服务中心政务大厅共进驻55个部门、2700多项政务事项，共设有270个窗口（其中151个为综合窗口），9个窗口区域，其中实行综合窗口模式的区域共5个，分别是不动产公积金业务区、综合服务一区、综合服务二区、建设工程区以及优才服务中心。实行专业窗口模式的区域共4个，分别是公安业务区、婚姻登记区、税务社保区以及公共企事业服务厅，是目前全省进驻部门最全、事项最多、综合窗集成最高的办事大厅。
在家长张女士看来，小朋友能够到智能化、现代化的政务服务大厅参观，本身就是将智慧政务的概念教给小朋友，与此同时还能接受到专业化的反诈骗课和安全教育课，各种样式的毒品模型展示，让小朋友在实践中学习。
市民服务中心公安区相关负责人介绍，邀请小朋友们参观市民服务中心，是为全面提升群众安全感和对公安工作的满意度，让小朋友了解各分区的功能运作，让小朋友提前了解政务服务的智能化与高效化，通过小朋友向市民进一步宣传市民服务中心“便民利民、服务市民”的出发点，了解东莞的城市品质与城市环境。与此同时，主办方举办该活动也是为了关爱家属、用心工作、快乐生活。（管萱萱）
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