近日，黄江分局户政窗口接连收到两封感谢信，群众在信中写道：“工作人员急群众之所急、办事高效贴心、暖心，便民服务值得称赞。”
户政窗口接到群众朱先生来电，称其妻子胡女士因看病急需居住证，希望公安机关能够快速审核办理。工作人员快速对胡女士情况进行受理核实，加快办理审核流程，最短时间内为胡女士办理了居住证。
群众陶女士致电户政窗口，称其儿子身份证丢失，因次日参加考试急需办理临时身份证明，但担心赶到时窗口已打烊。了解情况后，户政窗口同志迅速安排工作人员等待陶女士。当晚，陶女士赶到黄江政务中心公安窗口，工作人员加班核实办理，快速办好了临时身份证明。
事后，两位群众纷纷在局长信箱留下感谢信，对工作人员的暖心高效服务，表达真挚的谢意！
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