在互联网平台设立“厅长信箱”，广大群众可通过平台，随时随地向公安机关，反映情况、表达诉求，提出意见和建议。
3月下旬，郭先生来到道滘公安窗口申请稳定居住就业户口业务，但年满16周岁的孩子未曾办理过身份证，无法带上小孩随迁。
得知郭先生的困难后，窗口工作人员热情耐心地为其介绍即将上线的首次申领居民身份证跨省通办服务，表示小孩首次办身份证不用专门跑回老家办理了，该系统将于近日调试完毕，届时将第一时间通知郭先生前来办理。
4月1日，该系统在工作人员的加班加点下调试完成。适逢周六，接到通知的郭先生便带着孩子前来办理，在窗口工作人员的指导下，方便快捷地完成了小孩首次申领居民身份证业务。
另外，户政民警还主动与郭先生户籍所在地派出所联系，争取尽快审核签发以便尽快为申请人制作临时身份证。
小孩身份证问题得到解决后，郭先生于4月7日在道滘公安窗口顺利完成了户口业务办理，对窗口专业、热情、高效的服务连连称赞，并表示“跨省通办”提供了极大的方便，免去了带小孩回老家办理的奔波劳累，让人感受到这座城市的进步与热情，是一项实实在在的便民政策。
4月1日，东城公安收到指挥中心下发预警：李XX（预警名字：李XX是机主本人女儿)正在遭受刷单返利类诈骗。收到预警后马上电话联系事主停止手中转账行为，并马上前来派出所了解情况。
经了解，事主早上添加了一位陌生QQ好友，对方称有个能轻松赚钱的兼职，事主点击对方链接下载了“智慧人力”app，里面有客服小姐姐教如何操作，事主跟着步骤操作了几单后，对方要求事主支付本金继续刷，称后期任务收益高，支付越多收益越高，在事主准备继续刷下去的时候接到反诈专员来电。
东城公安前后对事主进行反诈宣传教育工作，告知其这是典型的刷单返利类诈骗与分析骗子的诈骗手段，凡是刷单都是诈骗。
东城公安仔细检查事主的银行卡、支付宝等有无财产损失，检查事主手机存在的涉诈信息并删除，确保事主资金信息安全，提醒事主注意常见的“八大骗术”，提高自己反诈意识。事主无损失，挽损5千元。
4月4日，马可波罗公司为表感谢之情，特意将一面印有“知产卫士 执法如山”的锦旗送到高埗公安分局，并在“厅长信箱”留下一封感谢信。
2022年6月2日，高埗公安在日常核查中发现有线索显示，有人通过网络平台开设的店铺销售商品名称中包含“马可波罗”字样的商品，从2018年12月起的全部商品销售记录显示总金额约达1100万元。
为此，高埗公安高度重视，立即组织警力开展侦查，侦查员通过大量收集证据，锁定犯罪嫌疑人刘某并将其抓获归案。为辖区企业发展营造良好的营商环境。
高埗公安将再接再厉，在维护企业合法权益，优化企业营商环境继续不懈努力，为高埗镇高质量发展保驾护航。
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