又是一年高考报名季,针对高考报名期间,考生出现的身份证、户口等问题,茶山公安开通“绿色通道”护航高考报名,近日就有一名考生因户口问题不能报考,茶山公安帮其快速办理入户,获得了考生家长的表扬和感谢。
10月31日晚叶先生接到学校通知,其小孩在东莞市某学校明年要高考,但是报考资格遇到了问题:“母亲9月份入户东莞,小孩户口在福建,跟随父亲未达标高考条件,致电教育部门被告之需在11月5日前将小孩户口迁入东莞才符合高考报名条件。”
仅剩下不到5天的报名时间,叶先生心急如焚、一筹莫展,急忙连夜找到了茶山公安分局京山村警务室求助,警务室社区民警立即帮忙联系办事大厅户政窗口的同志进行咨询。
办事大厅工作人员在得知了叶先生的特殊情况后,特事特办,立即将其迁户的资料收集后,报市局相关部门,第三天就帮叶先生的孩子完成了户口迁入。叶先生的孩子终于赶上了高考报名。
11月9日下午午,叶先生特意制作两面锦旗分别赠送给户政窗口和警务室,以表达对民警为民服务的感激之情,并在厅长信箱写了表扬信。
群众之事无小事,茶山公安分局办事大厅将继续创新便民服务模式,解决特殊群体办事诉求,针对残疾人、老年人开辟“绿色通道”,积极落实一对一指导、工作人员全程代办、跟踪督办等服务措施,切实让广大特殊群体享受到更加优质、便民、高效的服务体验,真正提升群众满意度。