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东莞公安实行政务服务改革
2019-11-13 12:42:35

  今年以来,东莞市公安局坚持问题导向和目标导向相统一,以人民群众日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,主动、积极适应新时代人民群众对公安政务服务的新期待,结合“数字政府”改革建设,按照“全市一盘棋”的思路,市镇两级统筹规划、分步实施,全面打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,目前东莞公安实行122项高频民生服务事项在“粤省事”平台上线,31项服务事项实现全流程网办。“警邮E网通”提供车驾管业务逾100万人次,逐步实现公安政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”的目标,让广大市民真正成为改革的受益者。

一、一窗综办 拒绝“多头跑”

  一个窗口→可办理181项公安机关政务服务事项

  网上申报区→专人引导网上申报

  自助服务区→24小时营业可办理多种高频业务,包括:港澳台个人/团队游签注、省内居民补换领居民身份证、市内居住证签注、机动车业务(六年免检、补领行驶证、补领机动车号牌、变更联系方式)、驾驶证业务(期满换证、转入换证、遗失/损坏换证、变更联系方式)、交通违法处理

  未来将新模式逐渐推广至全市各镇街(园区)政务服务中心,真正实现“只跑一次腿”、“只进一扇门”。

二、预约预填 远离“久等候”

  “方便快捷线上约,快速高效现场办”

  已预约预填报市民在窗口受理时长缩短为15分钟!

  市民办事流程:

  1、实名认证预约和预填报

  2、根据提示准备好资料

  3、按照预约时间前往相应窗口办事

  指尖办预约渠道: “莞家政务”、“东莞市公安局”“莞微警”模块等微信公众号。

三、网上申办 减少“多跑动”

  122项高频公安民生服务事项上线“粤省事”平台→截至目前办理各项业务超过6万人次。

  31项业务全流程网办→做到“数据多跑路,群众零跑动”。包括:网站备案撤销、接入单位备案、新办网站备案、网站备案变更、接入单位信息变更、互联网上网服务营业场所经营单位变更名称、住所、法定代表人或主要负责人、注册资本、网络地址或终止经营活动的备案、变更互联网上网服务营业场所信息网络安全审核、新增互联网上网服务营业场所信息网络安全审核、计算机信息网络联网备案、二、三类易制毒化学品购买备案、二类易制毒化学品运输许可、三类易制毒化学品运输备案证明、一类易制毒化学品运输许可、机动车选号、补换领机动车号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、变更联系机动车联系方式、机动车六年免检、考试预约、缴纳工本费及考试费、期满换领驾驶证、遗失补领驾驶证、超龄换领驾驶证、损毁换领驾驶证、延期换领驾驶证、延期提交身体证明、延期驾驶证审验、提交驾驶证件相片、变更驾驶证联系方式、驾驶证审验业务。

  7项“警邮E网通”实现了车驾管业务线上办,目前已受理超过100万宗业务。包括:遗失补领驾驶证、申领机动车合格标志(六年免检、补领机动车行驶证业务(车主非个人)、机动车委托异地检验(所有人为公司或事业单位)、损毁换领驾驶证、所有人信息变更(所有人为公司或事业单位)、期满换领驾驶证。

四、减证便民 舍弃“多材料”

  推动落实信息共享、网络核验、主动调查、告知承诺等措施,先后取消149项涉及公安机关的证明事项和相关材料。

车驾管业务→2018年9月至今,累计免除群众提供的纸质材料超过800万张。

  户政业务→通过信息共享免除群众提供入户涉及的房产、社保等证明。

  居住证业务→扩宽办理条件,包括:推行居住登记、“二标四实”登记、一年内累计缴纳社保、居住在本人或直系亲属具有合法所有权房屋、本市旅馆业住宿、全日制中小学连续就读等六种情形满半年即可办理居住证

  出入境业务→取消境外人员住宿登记表、企业营业执照、赴港澳再次探望同一亲属关系证明、商务备案资格认定书、国家工作人员应邀赴台单位政审表等一系列材料。

五、机器自助 告别“远距离”

  在全市各镇街(园区)建设不少于1个24小时交管业务自助服务厅,在政务服务中心至少配备了各一台公安出入境、户政自助办证“一体机”,实现出入境、身份证、车驾管和交通违法业务办理的自助服务全覆盖、就近办。

【便民小贴士】

车驾管业务

  全市78个车驾管业务邮政代办点可办理22项交警业务;

  122个汽车4S店和23个二手车市场均可“一站式”办理车辆登记;

  全市所有汽车4S店可代发临时行驶车号牌;

  30项车驾管业务可在34个交警大队办理。

出入境业务

  2019年4月1日起,实施 “全国通办”,全国居民均可在我市办理护照、往来港澳台通行证等出入境证件;15项出入境业务可在33个镇街公安分局办理。

户政业务

  2019年8月1日起,推出外市户籍居民与本市户籍居民无差别办理居民身份证换领、补领,免除群众 “返乡跑”。

东莞市公安局122 项政务服务事项“粤省事”平台上线情况登记表 
 

编号

事项名称

1

变更性别

2

变更民族

3

变更出生地

4

变更籍贯

5

变更婚姻状况

6

变更身高

7

变更文化程度

8

变更血型

9

国(境)内出生登记

10

港澳台地区出生登记

11

国外出生登记

12

历史遗留未办理登记的事实收养登记户口

13

出国(境)定居人员户口注销

14

参军服役人员户口注销

15

重复(虚假)身份注销

16

凭死亡医学推断书(死亡证)注销户口

17

死亡注销

18

迁往市外

19

未成年子女投靠父母

20

投靠配偶

21

投靠子女

22

人才引进

23

稳定居住就业入户

24

补领居民户口簿

25

换领居民户口簿

26

户口注销证明

27

公民身份号码变更更正证明

28

项目变更证明

29

户籍证明

30

户籍关系证明

31

补领户口迁移证

32

换领户口迁移证

33

补领准予迁入证明

34

换领准予迁入证明

35

市内移居

36

户政审批查询

37

身份证办理查询

38

申报居住登记

39

签注居住证

40

居住证办理查询

41

申领居住证

42

补领、换领居住证

43

注销居住登记

44

出租屋登记

45

取名查询

46

无犯罪记录证明

47

机动车状态查询

48

机动车六年免检

49

机动车交通违法查询

50

事故信息查询

51

驾驶证状态查询

52

驾驶人交通违法查询

53

个人信息

54

绑定车辆

55

驾驶证延期审验

56

变更车辆联系方式

57

变更驾驶证联系方式

58

绑定驾驶证

59

驾驶证延期换证

60

延期提交身体证明

61

办理外国人出入境证

62

签发外国人停留证件

63

换发外国人停留证件

64

补发外国人停留证件

65

首次、延期、换发、补发工作类外国人居留证件

66

首次、延期、换发、补发学习类外国人居留证件

67

首次、延期、换发、补发记者类外国人居留证件

68

首次、延期、换发、补发团聚类外国人居留证件

69

首次、延期、换发、补发私人事务类外国人居留证件

70

办理外国人普通签证补发

71

换发F字签证

72

换发J2字签证

73

换发M字签证

74

换发Q2字签证

75

换发R字签证

76

换发S2字签证

77

换发X2字签证

78

延期C字签证

79

延期F字签证

80

延期G字签证

81

延期J2字签证

82

延期L字签证

83

延期M字签证

84

延期Q2字签证

85

延期R字签证

86

延期S2字签证

87

延期X2字签证

88

首次办理外国人永久居留身份证

89

换发外国人永久居留身份证

90

补发外国人永久居留身份证

91

办理中华人民共和国出入境通行证

92

办理中华人民共和国复籍证书

93

办理中华人民共和国入籍证书

94

办理中华人民共和国退籍证书

95

首次办理往来港澳通行证

96

换发往来港澳通行证

97

补发往来港澳通行证

98

办理往来港澳通行证探亲签注

99

办理往来港澳通行证个人游签注

100

办理往来港澳通行证团队游签注

101

办理往来港澳通行证商务签注

102

办理往来港澳通行证逗留签注

103

办理往来港澳通行证其他签注

104

办理前往港澳通行证

105

首次办理普通护照

106

换发普通护照

107

补发普通护照

108

普通护照加注

109

首次办理往来台湾通行证

110

换发往来台湾通行证

111

补发往来台湾通行证

112

办理往来台湾通行证探亲签注

113

办理往来台湾通行证个人游签注

114

办理往来台湾通行证团队游签注

115

办理往来台湾通行证应邀签注

116

办理往来台湾通行证商务签注

117

办理往来台湾通行证定居签注

118

办理往来台湾通行证学习签注

119

办理往来台湾通行证乘务签注

120

办理往来台湾通行证其他签注

121

被监管人员家属会见网上预约

122

被监管人员律师会见网上预约

2019年11月13日

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